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2006 - 9 /15
危機意識の欠如、学習の放棄(←おおげさ)
今日は今年二度目の、PCセットアップのお仕事。
パソコンをリカバリしたので、インターネット接続の設定を元通りにして欲しいというリクエストです。
回線はフレッツADSLで、モデムは単体モデムのMN3。
こういうとき、ルータ一体型のモデムにしておけば、リカバリしたりパソコンを買い換えたりしたときにも、いちいち設定をやり直さなくてすむのになぁ、と思うのですが、ユーザーさんはそこまで考えないんでしょうね。
さて、残念ながら、ネタになるようなトラブルもなく、10分で作業は完了。
奥さんがお茶とお茶菓子の準備をしておられたようですが、その出番が来る前に終わってしまいましたので、お菓子だけいただいて帰りました。
「インターネット基本セットアップ」には、メールの設定も含まれるのですが、なぜかメールの設定はされていました。
でもお客様はしていない(というか、出来ない)と。
そういえば、ダイヤルアップだけど接続設定もひとつあったなぁ。。。
リカバリしたって言ってたけど、たぶんシステムの復元でしょうね。
メーカー製PCなのに、ウィルス対策ソフトがなーんにも入っていなかったので、数日のうちに感染してしまうでしょう。
「ウィルス対策ソフトを早急にインストールして、
毎日欠かさずにアップデートしないとダメですよ」
と説明したのですが、イマイチ分かってらっしゃらない様子でした。
今回リカバリ(じゃなくて、おそらくシステムの復元だろうけど)したのも、ウィルス感染が強く疑われたために行ったそうなのに、教訓は生かされることなく、メビウスの輪を歩き進めば、再び同じ光景を目にすることになるでしょう。
失敗は学習するチャンスなのに、まったく残念なことです。
投稿者 hamayo : 2006年9月15日 22:14
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