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2006 - 7 /27

初歩的なミスで2時間半・・・


 # 検索サイトから来られた方は、こちらも参考に
 # 『電子メール アドレス フィールドを確認してください


久々に「PCセットアップ」のお仕事に行ってまいりました。
今回は基本メニューのみということで、


 ・インターネット接続設定
 ・メール設定

 
 
です。


回線はフレッツADSL、モデム内臓ルータの NV3 なので、こいつは楽勝といつものようにナメてかかったら、またいつものようにひどい目に遭ってしまいました。


インターネット接続設定については、ルータに仕込むだけですから数分で完了。
これで 9,765円 なんて申し訳ないな~、といつもの調子で鼻唄まじりです。


ここまでは持参したPCで設定し、ここでいちどお客様のノートPCにLANケーブルをつなぎ替え、IE の設定をします。


というか、買ってきたばっかりのパソコンだそうなので、設定なんかありません。
WebブラウズOKを確認し、作業はもはや 8合目まで達したようなものです。


でもなんで ロシア語 WindowsXP なんだろう。。。
まーいいか。
 
 
 
さて、あとはメーラーの設定です。
たぶん、いや絶対に "Outlook" と "Outlook Express" の違いは分からないだろうけど、いちおうどっちのメーラーを既定のメーラーに指定しますか? と問うてみると、


 「Express っていうのはやっぱり韋駄天かね?」
 
 
などと、こちらを笑い死にさせるようなことを仰るので、強制的に Express じゃないほうの Outlook に設定投入することにしました。


そしてそして、いよいよ問題発生です。
p1a1a からの設定資料どおりに打ち込んで、「アカウント設定のテスト」・・・。


エラーです。
エラーメッセージ、フツーにロシア語なんですけど・・・。


通知領域には、見慣れたウィルスバスターのアイコンがあったので、


 「あ、こりゃ POPサーバーに localhost って入れないと
  ダメじゃなかったっけ?」
  
  
ってことでやってみるも、さらにエラーは増えるばかり。
最新のウィルスバスターは、localhost にしなくても良かったんですね。
自宅でも使ってるのに。。。


さて唐突にクイズです。
下の画像の 3文字、なんて書いてあるでしょう。

d1l.gif
 
 
「でぃー・える・える」
ですよねぇ?、フツー。
でも正解は、「でぃー・いち・える」です。


この画像のフォントは Rockwell です。
「エル」のほうが「いち」より ‘ひげ’ が短いです。


わざと 1 と l が似てるフォントを選んだんだけど、p1a1aからの資料のフォントは、こんなもんじゃないですよ。
印刷モノだってのもあるけど、どこがどう違うのか、タイプフェイス研究者じゃないと区別が付かないようなフォントでした。


ISPの設定資料って、「エル」と「いち」や、「オー」と「ゼロ」の見間違いを防ぐために、ひらがなやカタカナで読み仮名を振ってくれるのが一般的だと思うのですが、p1a1a さんは振ってくれてませんでした。


でも p1a1aさんのせいじゃないですね。
ぼくがもっと早く気が付けば、2時間半もかからなかったのです。
ひとり反省会です。


ひと目見て、ある種のファイルの拡張子(ダイナミックリンクライブラリ)がアタマに刷り込まれてしまったせいで、発見に時間がかかってしまいました。
しかもご丁寧に、"d" の前に ピリオド まで入ってるんだもん。


ついでに言うと、これ、ユーザ名やパスワードはなく、メールアドレスの一部分です。
つまり、お客様に直接聞けばすぐに分かったんですね。
もちろん、ダイナミックリンクライブラリを意識したものなんかじゃなく、お客様なりに意味のある文字列でした。
 
 
 # コレ顔文字ですか?、みたいなアドレスでした。
 # p1a1a ってメアドに記号使いたい放題なんですね


そうそう、ロシア語のエラーメッセージは、日本語に直すと


 「テスト メッセージを送信できません。
  [電子メール アドレス] フィールドを確認してください。」

  

というものでした。
とほほ。。。
 
 
 
 
ちなみに・・・
 

     ・・・・このエントリの中で、あるプロバイダの名称が出てきますが、「plala」じゃないですから。
「p1a1a」(ぴー・いち・えー・いち・えー)ですから。
 
 
メールアドレス変えた方がいいんじゃないですか?。
名刺や年賀状なんかの印刷モノに書き出すと、絶対間違う人続出ですよ~、というぼくのアドバイスで、さっそくメアドの変更手続きをお取りになりました。

投稿者 hamayo : 2006年7月27日 21:32

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【エントリ・タグ】PCセットアップ出張サービス, plala, インターネット接続設定

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コメント(4)

ご苦労様です。
先入観って恐ろしいですね。
僕も見た瞬間、「ディー・エル・エル」と読んでしまいました。

それにしても、それがなかったなら
なんてことはない設定ですよね。
それで、ほとんど1万円ですか・・・。

いやほんと安くない金額ですよ。

もしモデムがレンタルだったなら、「ルータの設定画面がでてこねーぞコラ!」ってな感じで 113番に故障申告したら、たぶん修理係の人が全部設定やってくれると思います。

でもまぁ、設定っていってもほんの数カ所ですから、自分でやっていただくのが今後のためにもいいんですけどね。

このd1lの問いには、前フリがあったので、何となくlと1、Oと0の違い
見たいなのかな‥と思いました。

僕の会社でも昔の手書きのソフトインストールの作業手順書ではoの上にはバー(ー)を書いて、ゼロには0に斜め棒を追加したり、lは筆記体で
書いたりなどして区別するようになっていましたが、最近の仕様書はWORD
などで書くようになったので、区別がしにくくなりました。

またアホな設計は親切心なのか強調文字で、しかもフォントも判別し
にくいく書いてきます。

で、ここに書かれているような事が起きるんですね。

しかもその仕様書が検査部の御墨付きときたもんで最悪です。

昔はできていたのに、作業者の身にもなって欲しいものですね。

自分だけが解りゃーいい、ってのはほんとに勘弁してもらいたいですね。
それを読む人の立場に立って考えてもらいたい。

それとももしかすると、そういう経験のない人がこういう文書を作成してるのかな。